Публичная оферта

Редакция от 1 сентября 2026 года.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Гранд М» заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом через интернет-магазин mofii-russia.ru на условиях, изложенных ниже. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

1. Термины

Продавец – ООО «Гранд М», ИНН 9734002777, ОГРН 1247700507944, официальный эксклюзивный дистрибьютор и импортёр продукции MOFii (Shenzhen Mofii Electronics Co., Ltd., КНР) на территории Российской Федерации. Полные реквизиты – в разделе 12.

Сайт – интернет-магазин, размещённый по адресу mofii-russia.ru.

Покупатель – физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет совершают сделки на Сайте самостоятельно в пределах, установленных пунктом 2 статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации, а в остальных случаях – с согласия законного представителя. Юридические лица и индивидуальные предприниматели обслуживаются на отдельных условиях: info@mofii.shop.

Заказ – оформленный на Сайте перечень товаров, выбранных Покупателем.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, представленный в каталоге Сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Все товары, представленные на Сайте, являются новой оригинальной продукцией, ввезённой на территорию Российской Федерации официально. Изготовитель товара – Shenzhen Mofii Electronics Co., Ltd., адрес: ZhengChengFeng Technology Zone, BaoAn Area, Shenzhen, Китайская Народная Республика. Место изготовления – Китайская Народная Республика.

2.3. Продавец является импортёром товара в значении Закона «О защите прав потребителей» и самостоятельно принимает и удовлетворяет требования Покупателей в отношении недостатков товара.

3. Информация о товаре

3.1. Наименование товара, его основные потребительские свойства, характеристики, комплектация, гарантийный срок, срок службы, изображения и цена размещаются в карточке товара на Сайте.

3.2. Изображения товара носят иллюстративный характер. Незначительное расхождение оттенка цвета, вызванное настройками экрана Покупателя, не является недостатком товара.

3.3. Сведения об обязательном подтверждении соответствия товара размещаются в карточке товара. Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, указывается ссылка на запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии в едином реестре Федеральной службы по аккредитации либо в реестре Евразийского экономического союза. Если товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия, об этом указывается в карточке товара.

3.4. Правила и условия эффективного и безопасного использования товара содержатся в руководстве пользователя, вложенном в упаковку товара.

3.5. Предложение о заключении договора действует, пока товар отображается в каталоге Сайта как доступный к заказу.

4. Цена товара

4.1. Цены указаны в российских рублях, включая налог на добавленную стоимость по ставке 22 %.

4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена товара, включённого в оформленный Заказ, изменению не подлежит.

4.3. Стоимость доставки в цену товара не входит, рассчитывается при оформлении Заказа и указывается отдельной строкой до момента оплаты.

5. Оформление заказа и заключение договора

5.1. Заказ оформляется через корзину Сайта. При оформлении Покупатель указывает фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки либо выбирает пункт выдачи.

5.2. Заказы принимаются круглосуточно. Обработка заказов производится в рабочие дни с 9:00 до 17:00 по московскому времени.

5.3. Все заказы на Сайте оплачиваются полностью до отгрузки. Оплата при получении не предусмотрена.

5.4. Оформление Заказа на Сайте является акцептом настоящей Оферты. С момента получения Продавцом Заказа у Продавца возникают обязательства, связанные с передачей товара, в объёме, установленном настоящей Офертой и Правилами продажи товаров, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Обязанность Продавца передать товар возникает после поступления оплаты. Заказ, не оплаченный в течение 3 (трёх) рабочих дней, аннулируется без каких-либо последствий для Сторон.

5.5. После оплаты Покупателю на указанный адрес электронной почты направляются подтверждение заказа с номером заказа и кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.6. Если после оплаты Заказа выяснится, что товар отсутствует, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя и предлагает на выбор: передать товар в новый согласованный срок, заменить товар на аналогичный либо возвратить уплаченную сумму. Решение принимает Покупатель. При выборе возврата сумма возвращается в полном объёме не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления требования. Настоящий пункт не ограничивает права Покупателя, предусмотренные статьёй 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

6. Оплата

6.1. Оплата производится онлайн одним из способов: банковская карта платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard; Система быстрых платежей (СБП); СберPay; T-Pay; ЮMoney.

6.2. Приём платежей осуществляет ООО НКО «ЮМани» (ИНН 7750005725, сервис ЮKassa). Данные банковской карты передаются в зашифрованном виде непосредственно платёжному сервису, Продавцу не передаются и Продавцом не хранятся.

6.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения об оплате от платёжного сервиса.

7. Доставка и срок передачи товара

7.1. Продавец отгружает оплаченный Заказ в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения оплаты. Заказы, оплаченные после 17:00 по московскому времени, а также в выходные и нерабочие праздничные дни, отгружаются на следующий рабочий день.

7.2. Срок передачи оплаченного товара Покупателю составляет не более 10 (десяти) рабочих дней со дня подтверждения оплаты при доставке по г. Москве и Московской области и не более 20 (двадцати) рабочих дней со дня подтверждения оплаты при доставке в остальные субъекты Российской Федерации, если более короткий срок не указан при оформлении Заказа. Расчётный срок отображается при оформлении Заказа. Способы доставки перечислены на странице «Доставка».

7.3. Если Продавец нарушил срок передачи предварительно оплаченного товара, Покупатель по своему выбору вправе потребовать передачи товара в новый срок либо возврата суммы предварительной оплаты. За каждый день просрочки Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты; сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты. Требования о возврате уплаченной суммы и о возмещении убытков удовлетворяются в течение 10 (десяти) дней со дня их предъявления (статья 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7.4. После отгрузки Покупателю направляется номер отправления для отслеживания.

7.5. Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа либо иное подтверждение заключения договора или оформления заказа.

7.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.

7.7. В момент доставки товара Продавец направляет Покупателю на указанный им адрес электронной почты информацию о товаре, предусмотренную статьёй 10 Закона «О защите прав потребителей», сведения о составе заказа, а также информацию о порядке и сроках возврата товара. Письменная форма считается соблюдённой, поскольку используются электронные средства, позволяющие воспроизвести содержание документа на материальном носителе в неизменном виде (пункт 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации). По запросу Покупателя та же информация предоставляется на бумажном носителе.

8. Отказ от товара и возврат денежных средств

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней без объяснения причин.

8.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара.

8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а товар возвращается в комплектности, в которой был передан Покупателю. Сохранность заводской упаковки условием возврата не является. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

8.4. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.5. Способ возврата товара Покупатель выбирает самостоятельно из числа способов, обеспечивающих Продавцу возможность проверить состояние товара, в том числе посредством почтовой или курьерской доставки. Продавец не вправе требовать личной явки Покупателя. Настоящий пункт применяется с учётом Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 17.02.2026 № 7-П.

8.6. При отказе от товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель. При возврате уплаченной суммы Продавец вправе удержать свои расходы на доставку от Покупателя возвращённого товара, если такая доставка была организована Продавцом.

8.7. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8.8. Порядок оформления возврата и адрес для отправки товара указаны на странице «Условия обмена и возврата».

9. Гарантия и товар ненадлежащего качества

9.1. Гарантийный срок на товар составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты передачи товара Покупателю, если иной срок не указан в карточке товара.

9.2. Срок службы товара устанавливается изготовителем и указывается в карточке товара и на упаковке. Если срок службы не установлен, Покупатель вправе в течение 10 (десяти) лет со дня передачи товара предъявить Продавцу как импортёру требование о безвозмездном устранении существенных недостатков товара, если докажет, что они возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Если это требование не удовлетворено в течение 20 (двадцати) дней со дня его предъявления либо обнаруженный недостаток является неустранимым, Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара, возврата уплаченной суммы либо возмещения расходов на устранение недостатков (пункт 6 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей»).

9.3. Клавиатуры, компьютерные мыши, комплекты «клавиатура и мышь», коврики для мыши и подставки под запястье не относятся к товарам, включённым в Перечень технически сложных товаров, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924. Ограничение срока предъявления требования о замене товара или о возврате уплаченной суммы пятнадцатью днями со дня передачи товара к ним не применяется. Если в каталог будет включён товар, относящийся к указанному Перечню, об этом прямо указывается в карточке такого товара.

9.4. При обнаружении в товаре недостатка Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки, замены на такой же товар другой марки с перерасчётом цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом, или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»).

9.5. Сроки удовлетворения требований установлены Законом: возврат уплаченной суммы, соразмерное уменьшение цены, возмещение расходов на устранение недостатков и возмещение убытков – 10 (десять) дней со дня предъявления требования (статья 22); замена товара – 7 (семь) дней, при необходимости проверки качества – до 20 (двадцати) дней, при отсутствии товара – до 1 (одного) месяца (статья 21); безвозмездное устранение недостатков – незамедлительно, а по письменному соглашению Сторон – в срок не более 45 (сорока пяти) дней (статья 20).

9.6. В течение гарантийного срока Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 6 статьи 18 Закона). Проверка качества и, при возникновении спора о причинах недостатка, экспертиза товара проводятся за счёт Продавца; Покупатель вправе присутствовать при их проведении. Если экспертиза установит, что недостаток возник по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает Продавцу расходы на её проведение (пункт 5 статьи 18 Закона).

9.7. Расходы на доставку товара ненадлежащего качества от Покупателя к Продавцу и обратно несёт Продавец. Подтверждённые расходы Покупателя на отправку такого товара возмещаются Продавцом.

9.8. Если недостаток обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 (двух) лет со дня передачи товара, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона, если докажет, что недостаток возник до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.

9.9. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, воздействия жидкости, самостоятельного ремонта или использования товара не по назначению, а также на естественный износ элементов питания и покрытий.

10. Обращения и претензии

10.1. Обращения направляются на адрес info@mofii.shop либо в письменной форме по адресу для корреспонденции, указанному в разделе 12.

10.2. Продавец направляет ответ на обращение в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения. Этот срок не продлевает и не заменяет сроков удовлетворения требований, указанных в пункте 9.5 настоящей Оферты.

10.3. Продавец предлагает разрешать разногласия путём переговоров, однако предварительное обращение к Продавцу не является обязательным условием для обращения в суд. Покупатель вправе обратиться в суд по своему выбору – по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Продавца либо по месту заключения или исполнения договора (пункт 2 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей»), а также в Роспотребнадзор.

11. Прочие условия

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

11.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оформленные заказы. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.

11.4. Продавец хранит все ранее действовавшие редакции настоящей Оферты и по запросу предоставляет Покупателю редакцию, действовавшую на момент оформления его Заказа.

11.5. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Гранд М»
ИНН 9734002777 · КПП 773301001 · ОГРН 1247700507944
Адрес (место нахождения): 125466, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 14, к. 1, кв. 27
Адрес для корреспонденции и возврата товара: 143440, Московская обл., г. Красногорск, бизнес-парк «Гринвуд», стр. 25, офис 155
Телефон: +7 (495) 999-3600
Электронная почта: info@mofii.shop
Генеральный директор: Новиков Дмитрий Александрович